Management de l'incertitude

Le contexte est propice au développement de situations sensibles et de crises : tout un chacun est acteur de l’info, les crises sont protéiformes, les réseaux sociaux amplifient sans discernement le meilleur comme le pire, l’information est instantanée et événementialisée, …
Ce constat rend plus que jamais la gestion et la communication de crise indissociables du fait de leur interdépendance.
Chez Human Backstage, nous avons la conviction que dans ce contexte qui peut générer de l'incertitude, l'anticipation doit être accompagnée d'une capacité de réponse face aux situations les moins attendues.
C'est pourquoi nous vous proposons une démarche séquentiel sur deux niveaux :
- La structuration et l'organisation des moyens face à la crise
- La densification de l'humain dans la crise en développant les compétences comportementales de vos équipes sur les thématiques suivantes : organiser un collectif efficace, gérer le stress et les émotions, manager et décider face à l'incertitude, communiquer efficacement, se challenger en média training.
Se structurer et s'organiser face à la crise
Exercices
Accompagnement
Formation
Audit
- Structuration de la gestion et de la communication de crise
- Identification des principaux scenarii de crise
- Management de la crise
- Communication de crise
Organisation d'exercices sur la base des scenarii identifiés
- Conseils stratégiques
- Veille et analyse
- Accompagnement dans la crise