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Communication et influence

Gestion des situations sensibles

Parce que négocier se fait toujours sur deux niveaux, la relation et le contenu, nous vous proposons une méthode issue des techniques de négociation de crise qui vise à :

- Analyser le contexte de la situation dans sa complexité (enjeux, facteurs de risques, équilibre des pouvoirs).

- Déterminer les marges de manœuvre.

- Anticiper les scénarios possibles.

- Déterminer les leviers et stratégies de communication.

- Déterminer les leviers et stratégies de négociation.

Public visé : dirigeants, managers ou tout chef de projet.

Durée : une journée.

Méthode pédagogique : workshop thématiques et immersifs.

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